亚马逊智能音箱，功能升级，人工智能，解读人类情感！

亚马逊（Amazon）正在开发一款可穿戴的语音激活设备，据称该设备能够读取人类情感。这将是一个相当新颖的健康小工具，将在不久之后面世。亚马逊Alexa语音软件团队和亚马逊的Lab126硬件部门正在合作开发全新类型的可穿戴设备。Lab126实验室已经负责开发Kindle、Fire手机和Echo扬声器。去年的一份报告显示，该实验室还在开发一款家用机器人。亚马逊目前所有硬件工作的统一思路是建立一个支持亚马逊Alexa的生态系统。开发出可以感知情感的可穿戴设备，可以让亚马逊Alexa语音助理能够进入用户感知的全新领域。

在美剧《Lie to Me》中，微表情专家可以通过人的细微动作来判定对方是否说谎，面部表情、手势动作、声音语气，这些细节都会暴露人的真实情绪。这些判定工作如果交给AI来做会怎样？亚马逊正在做类似的研究。

亚马逊正在开发一种能够识别人类情绪的可穿戴设备。它的定位是健康辅助设备，可以像智能手表一样戴在手腕，设备上配备了麦克风，需要配合手机App来工作。根据亚马逊的内部文件，这款设备可以识别佩戴者的声音并判断情绪状态，然后告诉佩戴者如何与他人进行更有效的交流。

该设备由亚马逊的Lab126团队和Alexa团队合作研发，前者是Kindle、Echo等产品的硬件开发团队，而后者专门研究智能语音技术。在此之前亚马逊曾申请过一项专利，“基于语音的用户生理和情感特征的判定”，通过对声音的分析判定用户的情绪状态，如快乐、愤怒、沮丧等

。这套系统还可以判断用户的身体状况。用户询问“今天天气怎么样”时，Alexa会先给出答案，然后提示“顺便说一下，我听到你喉咙不太舒服，需要订购一些药物吗？”得到确定答复后，Alexa会进一步给出药物的价格和售卖信息。

这项技术让智能助手可以帮用户主动找出一些问题，而不是简单地听取命令。有没有想起《超能陆战队》里的大白？这样的机器人才称得上是“人类的好朋友”。

　　声音中其实包含了很多信息。CompanionMx是一家数字医疗公司，他们可以通过患者的语音来预测情绪状态以及精神类疾病，比如抑郁症、焦虑症，都会展现在细微的语气变化中。Voicesense做得更彻底，他们的模型可以给金融行业使用，判断客户违约的概率，给HR使用，判断应聘者的经历是否真实。

在AI技术的帮助下，通过声音判定情绪变得更加容易。这些信息在后台形成了完整的用户画像，而用户本人对此是没有丝毫感觉的。商业公司可以利用这项技术判定用户的购买意愿，对商品的喜爱程度，进而精准营销。所以，在感叹这项技术强大的同时，我们也不能忽视隐私问题。

在此之前，亚马逊Alexa就暴露过偷偷录音的问题。如果上文所说的设备信息属实，就意味着我们随身携带了一个可以“读心”的智能助手。首先它必须通过人类的声音来识别情绪，其次作为健康设备，它必须随时保持开启状态，不然对人类的保护就毫无意义。这会让生活更加便捷，还是会带来无尽的隐私担忧？我们还无法得知。

智能助手和可穿戴设备的结合已经被证明是未来趋势，亚马逊也在开发内置Alexa的智能耳机。它比放在家里的智能音箱更进一步，可以更长时间地陪在用户身边。但“读懂人类情绪”这件事需要智能助手更主动一些，从这个角度来看，智能耳机还是和智能音箱一样，需要用户来唤醒。

而佩戴在手腕上的设备不同，它可以无感地存在于用户身旁，比耳机的使用时间更长。亚马逊将它定义为健康设备，应该也是为了让用户易于接受，它除了随时监测你的声音、情绪，还可能会像Apple Watch那样，监测心率、运动等信息。这显然比一个可以随时听你说话的耳机更让人安心。

　　亚马逊的内部文件仅仅是证明他们在研究这项技术，就像一些永远都用不到的专利一样，是否要推出商用，还是一个未知数。也许该设备会先以to B的形式推出，比如给精神类疾病的患者使用。在可预知的未来，语音技术还会是我们与智能助手交流的主要工具，而与此相关的隐私问题也会一直伴随争议。